昨日は義兄の件のほかにも
プライムショッピングの対応にもむかつく１日だったのだ。
２度も不良品を寄こしたくせに、
こないだの二度目の不良品を送りつけられた金曜日にそっこー電話して
再び交換品送るって言われたときにわたしは
『絶対に午前中着で届けるよーに』って念を押して言ったにもかかわらず、
到着予定日の昨日は待てど暮らせど午前中に届かなかった。
プライムに電話して、どうなってんのか？？と聞いてみたら
『確かに午前中お届けで承ってますが日通側に伝わってないみたいです。』
とか抜かす。
『それってプライム側の通達ミスなのか日通側のミスなのかどっちよ？？』
って聞いてもそこまでは理解らないとのこと。
わたしはブチキレた。
一度目は不良品寄こして、二度目も不良品寄こして、
そんでこっちが電話したら
『かする程度ならそれは不良品じゃないんじゃないか？』と言い、
むかついて電話口で手でステッパー押して
ガスガスかすれる大きな音を聞かせてやったら、
『手でも押せるってことはどうやら負荷がかかってないみたいですねぇ』
とのんきなことつぶやいてやっと状況を理解しやがった。
そんで、
『交換品送るにも詫び状の一枚もなければ商品だけで
初回のときに梱包してた返品伝票もフォローの用紙もなにもなしって
どーゆーことだ、
今度送るときは絶対に返品伝票もフォローの用紙も同梱で送れ！！』
って言ってプライムも「はい、わかりました」と言ってたにも関わらず、
昨日届いた箱をあけたらやっぱり商品しか入ってない。
バカもここまでくると絶句なのだ。
三度目の正直でか今回はやっとこさまともに作動するステッパーだった。
一度目で作動しなかったカウンターも動くし
二度目でガスガス大音を吐きまくってたペダルもかすれもしない。
これが正常な普通の商品だ。
ちなみに、昨日電話したプライムの客センの責任者のカワタは
『うちはクレーム対応の係りじゃないからいったん電話を切って
折り返しCS課（クレームセンターの略か？）のイトウから電話させますので
それでよろしいですか？』と言って電話を切りやがったけど、
その後イトウから電話がかかってくることはなかった。
プライムめ。どこまでも客を舐めきった会社だ。
むかつくからまた電話してやろうかな。
