今日は朝一でペッツベストに電話して書面で読んだ事柄の確認しました。
それから郵便局へ行って掛け金の返金書類の送付して。
電話で確認したのは
契約更新はできないので現在の契約は今月で終了になるけど
現在治療中の疾病については契約の満額までは補償するとの記載。
まあ、通院中の糖尿病は満額補償でも、
8月以降にその他の病気が発覚になった場合の補償はなくなるし
もやもやするけど。
現時点で総蛋白の数値が高いとか原因のわかってない症状もあるし
担当医がたびたび言ってるように、
愛犬の場合はどうも糖尿以外の病気が隠れてるような感じだし。
愛犬をお迎えしてからすぐ加入して丸11年以上も入ってたのにな。
ペッツベストの口コミを見てると、
私より後に申請した人たちが「電話をしたらすぐ振り込んだ」
と書いてるのを見たので
その点も「どういう基準で支払いをしてるのか」聞いてみたんですが、
基本的に申請順にお支払いしているとの回答。
「ただ、クレーマーと言ってはあれですが、訴えるぞ！等の
強い態度で来られたお客様の案件に関しては
上席に上げてすぐお支払いするというケースがあります」だって。
要は強気に出たもん勝ちってことですよね。呆
クレーマーなんて言葉使うから
「だけど訴えられても仕方がない状態ですよね」と言いましたが。
結局、うちへの支払いは9月2日だそうです。
まだまだ私の態度は緩いってことなのでしょう。笑
