amazonの使用済み品の返品の話です。
10日ほど前に
「あったら便利かも」と思う某電動工具をamazonで買いました。
で、届いてすぐ開封して試しに使ってみたんですが…
稼働音が想像以上に大きすぎて確実に近所迷惑になるレベル💧
「隣の家リフォーム中なのか?」って思うくらいの騒音。
これは二度と使えない…と思ったけど
使用したから返品は無理だろうし邪魔になるしすぐ箱に戻して
自分の目にみえない場所(棚の上の目線に入らない位置)に10日間放置。
夫は身長があるからその工具の箱を置いた位置でもすぐ気づかれたので、
「買ったけど音がめっちゃうるさかった」と言うと、
夫は使ったことのある工具だったのか
「こんなん工場とかで使うもんやしうるさいに決まってるやん」
と言われました。
私が何買っても非難はしない人なので怒ってはなかったけど。
ちなみに先週届いたバービーハウスの箱も未開封のまま
ずっと居室に置きっぱなんだけど「これなに?」とも聞かれないし何も言わない。笑
で、その工具。家に置いてても二度と使う事はないし
使用済みでも返品できるか調べてみたら
使用済みの返品は半額の返金で返品できるような事を書いてあるのを見て、
どうせ家に置いてても使わない上に場所取って邪魔なだけだし
半額でも戻ってくるなら御の字だと思い、
とりあえずamazonのカスタマーに連絡して確認のため質問しました。
私「一度使用したんですけど音が大きすぎて近所迷惑になるので
今後使う事はできないんですが、返品できますか?」
amazon「申し訳ございません、商品に不具合があったということですね」
私「いえ、商品の不具合ではないんです。
思ったより音が大きすぎて近所迷惑になって使えないので
使用済みになるけど返品できるか確認したくて」
そしたら…全額返金しますって!
まさかと思ってびっくりして、
「使用したんですが全額戻ってくるんですか?送料はどうなりますか?」
と、聞いたら、
送料は着払いで送っていただいて返品確認次第返金しますだって。
え~~!!まさかの対応にびっくり!!😲
なんでなんでしょうか??
え~~??と思ったので「amazon 使用済み 全額返金」で検索したら
同じく使用済みの返品なのに全額返金対応になったという方もいました。
amazonは基本的には開封済みの場合は
商品代金の50%しか返金されないルールですが、
今回の私と同じように人によっては全額戻ってる事もあるみたいですね…。
どういう基準なのか謎ですが。
返品できても使用済みは送料負担で半額返金だと思ってたから意外でした。
とにかく買って後悔していた商品だったのでめちゃ嬉しかったです😸
こんなことなら届いた当日に確認すればよかったよ。