小さな世界

かわいいものが大好き。メインは好きなおもちゃの紹介で、日常の雑記や愛犬のこと等も。昔のブログから手動で引っ越し作業中の為、過去に書いた記事も多いです。

楽天ブックスは返金が遅め

 

amazonに慣れてるとほんとダメですね。

 

先月、楽天ブックスでディズニードールハウスを注文したんですが

間違えて既に持っている号も注文していました😹

 

返品するにも自己都合だから返送料は自己負担だし

(サイズ的に最安でも宅配60サイズ料金)

我慢して返品せずに持っておくか送料負担して返品するか

どうしよっかな~としばし悩んだんですが

付録(付属品)が良い号ならダブっても持っててもいいんですが

該当号は付属品も別にいらないようなもので…。

 

やっぱ送料負担してでも半額(商品代金1,599円で送料は800円程)

戻ってくる方がいいかと思い、ゆうパックで返品しました。

 

楽天ブックスの返品方法は事前に返品申請というものをしないといけません。

返品申請をしてから、返品手続き(返送)します。

 

返品申請して翌日にゆうパックで返品して

追跡するとその翌日の午前中には相手先へお届け済みとなっていました。

 

amazonに慣れてamazon脳になっているので返品後2日以内には返金される

と思っていたら配達済み後、2日経っても3日経っても返金されない。

 

楽天ブックスのページを確認したら下記の通りでした。

返金日数について

クレジットカード決済の場合、到着確認後数日以内に請求の取り消しを行わせていただきます。一旦引き落としとなった際は、翌月の相殺となります。
代金引換、コンビニ店頭支払の場合、到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。
楽天ポイントをご利用いただいた場合、数日以内に返還を行わせていただきます。

 

 

おおう…そうなのか、結構時間かかるのね。

 

で、昨日の夜に楽天ブックスから「返品受領」のメールが届いてました。

 

「この度のご返品いただいた商品は、06月06日に弊社物流センターへ到着しました。」

 

だって。( ゚Д゚)

 

しかし、追跡では6月1日の午前中に配達済みになってるんですよ。

返送先が物流センターじゃないってこと??

 

6月1日に到着してから6月6日までの5日間のタイムラグは何なのか。

よっぽど返品が多くて確認できたのが6月6日なのか?

それなら「6月6日に到着しました」なんて言えないと思うがよくわからん。