小さな世界

かわいいものが大好き。メインは好きなおもちゃの紹介で、日常の雑記や愛犬のこと等も。昔のブログから手動で引っ越し作業中の為、過去に書いた記事も多いです。

納得いかないコーナー

 

先日チラっと書いたセカイモンのトラブルの続きです。

 

落札した商品とはメーカー・見た目・サイズも違う

出品頁の画像(公式画像を使用してた)とは全くの別物が送られてきた件。

なんでこれを商品確認段階で合格(日本発送OK)として通すのか??

と、不思議でならないくらいの別物が届いたんですが。

 

私が買ったのは既に生産終了の人気商品だったんですが、

届いたのは今でも普通にamazonで2千円で買える

ノーブランドの安物だったんです。

 

万越えのぼったくり価格だったけど

出品者は業者だし出品物も中古ではなく新品だし

生産終了品で普通には手に入らないからプレミア価格つくよねと

妥協して買ったんですよ。

なのに!!

 

箱を見た瞬間

「え、こんな小さい箱に入るサイズの物じゃないのに??」と

不信に思い、更に開封した瞬間に入っていた物を見て唖然となり

怒り爆発で速攻でクレームを何通も書きなぐり送信しましたが

セカイモンは土日祝日は普通にのんびり休んでいます。

なので返事があったのは月曜日でした。

 

完全にあちらのミスなので返品にはすぐに応じました。

返品のための集荷を向かわせるとのことで

当たり前だけど返品送料はあちらが負担するようです。

 

で、問題は返金額です。

今回は留め置きで4点購入したんですが、

他の3点はそこまで価格が高くないので3点だけなら免税額でした。

つまり、問題のなかった3点のみなら国内の消費税はかかりません。

 

が、今回まともに点検もせずに発送しちゃダメな商品も一緒に

日本へ発送したミスのせいで

消費税1400円が発生して配達時に払わされました。

 

普通に考えたら、

セカイモンがちゃんと仕事(点検)していれば現地での段階で別物だとわかり

日本発送前にキャンセルになる案件でした。

そうなると残りの3点のみの発送となり非課税。

 

今回、まともに点検もせず別物を送り付けて

そのせいで消費税が発生し、客に1400円負担させておいて

送料は個数で割った分だけ返金するという答えでした。

 

送料は個数割で返金するという理屈は理解るとしても、

セカイモンのミスが原因で消費税も発生したわけなんだから

払った消費税も全額返金しろよ!って話です。

 

「今回のお詫びにクーポン送るので次回使ってください」って

期限の短いクーポン(笑)付与されていたけど

自分たちのミスで客に迷惑かけて余計な税金迄わしたあげくに

本来不要だった税金の返金する意志もなく、いけしゃあしゃあと

「またセカイモンに金を使ってくれ」って思考が図々しすぎる。

頭おかしい。

 

まったくどいつもこいつも

自分の仕事に責任を持たない人間て大嫌い!!